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售后政策

从产品售出之日(以实际收货日期为准)起,产品如有质量问题,7天内可退货,15天内包换。

以下情况不予办理退换货

·任何非本网站(www.smaradio.com)售出的商品;

·对于过保商品(超过退换货期限的商品);

·产品外包装、附件、赠品、说明书不完整,发票缺失或涂改;

·擅自拆卸、扩充、改装、不正常使用等情况所致的损坏;

·因不可抗力原因对商品造成损坏。

保修服务

1、质量保修期限:从购买之日起,为期一年(以购货发票日期为准)。

2、在质量保证期内,产品按正确使用时发生故障,凭产品保修卡由我公司负责提供免费的维修服务。若因个人原因或其它不可抗力因素而引起的产品故障,不在此保修范围内。

3、在质量保证期间内,如有下列情况之一者,将视情况收取材料费和维修费。

·未出示产品保修卡或与产品保修卡内容不符者;

·未依据使用说明书所指示的工作程序和环境使用所致的损坏;

·擅自拆卸、扩充、改装所致的损坏;

·非我司技术人员维修所致的损坏;

·已经超过保修期限。

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