您当前所在位置: 首页 > 服务支持 > 常见问题

常见问题

购买困惑

1)购买的产品什么时候发货?

Smaradio将参照订单顺序在7日内发货。实际发货时间可能因用户所在地、物流第三方、支付延迟、不可抗力等因素而调整。

2)如果先错型号颜色,是否可以重新选择并购买?

可以,如订单已支付,请联系客服人员更改订单;如未支付,请删除订单并重新选购。

新机入手

1)如何安装APP云端?

点击首页“应用下载”,进入APP云端下载安装教程。

2)是否可不下载APP端音频,独立机身使用?

可以,只需开启产品开关即可使用,但音频覆盖量没有APP那么全面。

使用帮助

1)是否能与电脑连接?

只需电脑与商品同时蓝牙连接,即可充当电脑音箱。

2)如何添加自定义流媒体播放地址?

下载smaradio APP以后,进入“我的”,点击“添加自定义电台”,输入您的流媒体播放地址即可。

3)smaradio的使用有没有地域限制?

没有,下载APP以后进入设备设置点击“定位城市”即可。

应用升级

1)如何升级APP云端?

只需开启APP云端,系统会自动提醒升级。

0